よくある質問

☆コンタクトレンズについて
☆コンタクトレンズの取り扱いについて
☆商品のご注文について

 

コンタクトレンズについて

Q 病院に行かなくても買えるの？
A 処方箋の必要はありません。ただし、ご自身の管理のもと、眼科検診を受ける事を強くおすすめします。

Q ベースカーブって何？
A レンズのカーブを示す数値です。眼球のカーブとレンズのカーブが合っていないと着けた時に違和感を感じたり、ずれやすくなったりする事があります。ご自身の眼球に合ったレンズを装着する事をおすすめします。

Q 度入りはあるの？
A ございません。全て度なしです。

Q ソフトレンズですか？ハードレンズですか？
A 全てソフトレンズです。

Q レンズデータはどこにあるの？
A 各商品ページにしよう期限・レンズ直径・ベースかカーブを表示しております。商品ページをご覧ください。

Q コンタクトレンズの寿命は？
A 各商品ページに使用期限が表示されております。種類によって異なりますので、各商品ページをご覧ください。

Q コンタクトレンズは視力がいい人でも着けられる？
A はい、全て度なしですので、着けられます。ただし、ご自身の管理のもと、眼科検診を受ける事を強くおすすめします。

Q 赤いカラコンを着けたら視界は赤くならないの？
A なりません。レンズの写真を見ていただければ分かりますが、真ん中の部分は透明になっていますので、視界に色が入る事はありません。ただし、個人差やレンズがずれる等の原因で装着時に視界がぼやける事もございますのでご注意ください。

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コンタクトレンズの取り扱いについて

1.レンズや眼を傷つけないように爪を短く切り、滑らかにしてください。
2.レンズに触れるまえは必ず石鹸などで手を十分に洗い、手に石鹸などが残らないように十分にすすいで下さい。
3.手の汚れはレンズの汚れの元になり眼障害を引き起こす場合があります。
4.化粧品やハンドクリームなどが手についていない事をしっかり確認して下さい。レンズの汚れ、劣化の原因になり、レンズがご使用できなくなる場合があります

装着前の注意事項について

1.開封後はレンズケアはソフトレンズ用ケア用品をお使いください。
2.レンズを使用しない時はレンズケースに保存液または精製水を入れレンズを入れて保存して下さい。
3.装用時に違和感や異常を感じた場合は速やかにレンズをはずして眼科医にご相談下さい。
4.眼障害の原因になりますので就寝時には必ずレンズを外して下さい。

装着前の確認について

1.レンズをご使用になる前に一度ソフトレンズ専用点眼液で洗ってからご使用下さい。
2.レンズを取り出したらまず、レンズに変形、変色、異物、汚れの付着、傷、破損などがないことを確認して下さい。
3.レンズの表裏を確認して下さい。レンズのふちが外に反っている場合は裏返しです。
4.輸送中に振動等でレンズが丸まっている場合がございます。その場合には手のひらに点眼液をため指のはらでやさしく広げてください。強く広げすぎると破損する恐れがありますのでご注意下さい。

レンズの装着について

1. レンズを利き手の人差し指にのせ、レンズに異常がないかよく確認します。
2. 同じ手の中指または人差し指でまぶたを開いて、まばたきをしないように引き下げます。
3. もう片方の手の中指で上のまぶたを開き、しっかり引き上げます。
4. 両目で真っ直ぐ前を見たまま、レンズを黒目の上にゆっくりのせます。
5. レンズが黒めに正しくのっているか確認し、ゆっくり指をはなします。
6. 数回軽くまばたきをします。

装着時間と使用期間について

1.１回目は３時間以内に、その後2回目からは徐々に装用時間を増やし最長でも一日8時間以内にしてください。
2.使用は起きているときに限り、眠るときは外して下さい。
3.上記の装用時間を目安に無理をしないで装用してください。
4.使用期限はFOUR EYES 1ヶ月　Angel Color 3ヶ月　EYE ZOO 1ヶ月　REVOCON 1ヶ月　Magic Lens1ヶ月　となります。使用期間は必ずしっかりお守り下さい。

レンズの外し方について

1.レンズや眼を傷つけないように爪を短く切り、滑らかにしてください。
2.レンズに触れるまえは必ず石鹸などで手を十分に洗い、手に石鹸などが残らないように十分にすすいで下さい。
3.人差し指でレンズを黒目より下にずらして、レンズの下方約半分が白目の上に乗るようにし、親指と人差し指のはらでレンズの下方を軽くつまんで取り出してください。

レンズの保存の仕方について

○レンズを市販のソフトコンタクトレンズ用洗浄し、キレイにすすいだ後に洗浄したケースに市販のソフトコンタクトレンズ専用保存液または生理食塩水、精製水を入れ、保存して下さい。
○レンズがケースからはみ出ていないかを確認して、キャップを締めてください。
○ 直射日光を避け、室内で保存してください。

レンズの手入れについて

1.レンズケアはレンズを安全快適にご使用になる上で欠かすことのできないお手入れです。
2.レンズは装用すると、涙液中のタンパク質、脂肪などがレンズに付着したり、レンズに触れることにより、汚れが付着します。
3..レンズを外した後は市販のソフトコンタクトレンズ用洗浄液で洗浄し、きれいにすすぎ、常に清潔に保つようにして下さい。
4.レンズのお手入れを怠ると、レンズに汚れが蓄積したりカビや細菌が繁殖し、レンズの劣化を早めたり、変形、変色の原因になる場合があります。そのようなレンズを使用すると眼障害を起こす事がありますので、装用後のレンズのお手入れは必ず行ってください。

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商品のご注文について

Q 送料はいくらですか？
A 関東525円(税込)／その他735円(税込)／沖縄2100円(税込)

Q 確認のメールが届きません。
A 携帯からご注文の場合、ドメイン指定をしていないとメールが届きません。必ずclipjoint-j.comを指定して下さい。指定されていてもメールが届かないという方はmorita@clipjoint-j.comまでご連絡下さい。

Q 注文した後に商品の変更をしたいのですが？
A 発送前でしたら変更は可能です。翌日発送を心がけていますので、変更の際はお早めにmorita@clipjoint-j.comまでご連絡下さい。

Q 届け先を変更したいのですが？
A 発送前でしたら変更は可能です。翌日発送を心がけていますので、変更の際はお早めにmorita@clipjoint-j.comまでご連絡下さい。

Q キャンセルしたいのですが？
A morita@clipjoint-j.comまでご連絡下さい。

Q 注文してからどれくらいで届くの？
A 翌日発送を心がけておりますが、毎週火曜日と第三月曜日は定休日となっていますので、定休日明けの発送となります。

Q 商品が届かないのですが？
A 注文確認のメールは届きましたでしょうか？在庫がない等の場合はこちらから連絡を差し上げています。何も連絡もなく、届かない場合はmorita@clipjoint-j.comまでご連絡下さい。

Q クレジットカードは使えるの？
A はい。佐川急便のe-コレクトをご利用下さい。

Q 消費税はかかるの？
A はい。全て税込みの価格表示となっております。

Q 支払い方法は？
A 佐川急便の代引きで発送しております。

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